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流量彩票
一条内容突然爆红,对创作者是运气,对平台却可能有别的价值。我想顺着这点偶然看看,为什么“下一个也许是我”能让那么多人一直发下去。
看到个概念“流量彩票”,很有意思。
它说的是,一条内容在几乎没有资源投入的情况下,意外击中推荐算法,突然获得远超预期的流量。就像普通人中彩票,概率极低且充满偶然性。
即使是深谙平台规则的头部机构,也不敢保证哪条内容一定会火。有时精心制作的视频无人问津,随手拍的几秒钟片段却因为触动大众情绪,一夜之间被几百万人看到。
它起步于推荐算法复杂性带来的客观偶然,但最终被平台发现其巨大的商业与生态价值,从而变成了顺势而为的有意设计。
一个视频能获得多少曝光,涉及画质、BGM、关键词、完播率、点赞、停留时长、转发等大量因素。这些变量随时都在变化,一条普通视频可能恰好在初始流量池里获得不错的反馈,算法捕捉到后,又把它推荐给更多人。随着传播不断放大,最终变成爆款。整个过程充满偶然性,连设计系统的工程师也很难准确预判。
偶然也有价值
但平台很快会发现,偶然爆红的机会本身就有价值。
推荐系统里有一种“探索与利用”的机制。平台既要把流量分给已经证明受欢迎的内容,也要不断给新内容一些曝光机会,看看谁有潜力。这样既能避免内容越来越同质化,也能让普通创作者始终保留中奖的可能。
如果说最初的爆红是算法复杂性带来的偶然,那么平台就有理由主动保留甚至利用这种偶然。它不需要知道下一条爆款是什么,只要不断测试,总会碰到表现特别好的内容。有点像抓娃娃机,中奖概率不能高到人人都能抓到,也不能低到大家彻底失去兴趣。
更进一步,平台还可以利用这种希望维持创作者的积极性。一个普通人辛辛苦苦发了一百条视频,始终没什么水花,眼看就要放弃。如果平台在这时候给其中一两条视频追加曝光,让他突然体验一次爆红,他很可能又会继续更新。
就像买了许多年彩票,好不容易中了几百块。真正得到的收益或许不多,却足以让人相信下次还有机会。平台只需要让少数人不断尝到甜头,就能吸引大量创作者持续贡献内容。
等平台发展到中后期,头部主播占据越来越多的流量,新人想出头就更难了。为了让更多人继续参与,平台也需要不断出现草根逆袭的故事。一旦发现某个素人具备潜力,人工运营便可能介入,通过流量倾斜、白名单、营销推广等方式放大他的影响力。到了这里,所谓的流量彩票,就有了人为决定中奖者的可能。
所以我觉得,流量彩票最初可能只是复杂算法产生的偶然,但平台有充分的动力去利用它,让创作者始终相信自己有机会成为下一个幸运儿。
算法不懂人心,但设计和调控规则的人,深谙人性。